Ātrākais veids, kā sazināties ar redakcijas komandu, ir kontaktforma šajā lapā, kas nonāk pastkastē, ko lasām katru darba dienu. Lielākajai daļai no tā, ko cilvēki sūta - labojums, jautājums par to, kā tika iegūts vērtējums, ziņa, ka bonusa noteikums ir mainījies -, šī forma ir viss, kas nepieciešams. Redakcijas pastu var sūtīt arī uz [email protected]. Ko mēs nevaram aiztikt, ir jebkas saistīts ar jūsu Drip Casino kontu, un visiem ietaupa laiku, ja to paskaidrojam jau sākumā.
Mēs apskatām Drip; mēs neesam Drip
Šis viens punkts novērš lielāko daļu veltīgu e-pastu. Mēs esam neatkarīga komanda, kas testē un vērtē Drip Casino no malas. Mums nav ieskata jūsu bilancē, jūsu atvērtajās likmēs, jūsu verifikācijas rindā vai jūsu pieteikšanās procesā. Tāpēc, kad izmaksa ir iestrēgusi, kriptovalūtas iemaksa nonākusi nepareizajā tīklā vai divfaktoru kods atsakās pienākt, mums šeit patiešām nav nekā, ko mēs varētu redzēt vai mainīt.
Cilvēki, kuri to var, ir Drip paša atbalsta darbinieki, kas sasniedzami caur vietnes 24/7 tīmekļa tērzēšanu un pa e-pastu [email protected]. Ar maksājumiem saistītiem jautājumiem šī pati adrese ir operatora publicētais kanāls. Mūsu konta un pieteikšanās problēmu novēršanas ceļvedis apskata izplatītākos risinājumus tādā secībā, kādā tos ir vērts izmēģināt, un tas parasti palīdzēs jums ātrāk nekā ziņa mums jebkad varētu.
Ko mēs vēlamies redzēt pastkastē
Daudzas ziņas lieliski iederas šai adresei, un katra tiek izlasīta.
- Labojumi. Ja eiro skaitlis pārskatā ir novecojis, cashback līmenis mainījies vai izmaksas logs vairs neatbilst jūsu pieredzei, pasakiet mums. Sūtiet konkrētu informāciju un saiti vai ekrānuzņēmumu, ja tāds ir - mēs atkārtoti testējam un pārdatējam lapas, kad kas būtisks ir mainījies.
- Jautājumi par to, kā tika iegūts vērtējums. Uz lielāko daļu atbild mūsu testēšanas metodika, taču jautājiet tik un tā, ja tas nav skaidrs.
- Ziņu ieteikumi - jauna akcija, pievienota vai izņemta maksājuma metode, izmaiņas tajā, kā uzvedas sporta likmju marža.
- Preses un sadarbības jautājumi.
Ko iekļaut, lai mēs varētu rīkoties ātri
Neskaidra ziņa nopērk lēnu saraksti; konkrēta iegūst pienācīgu atbildi jau pirmajā reizē. Ja jūs norādāt uz kaut ko lapā, nosauciet lapu un citējiet precīzo rindiņu. Ja jūs ziņojat, ka izmaksas laiks vai bonusa nosacījums ir mainījies, pasakiet mums aptuveni, kad to redzējāt un pie kuras metodes vai piedāvājuma, jo tieši šīs detaļas ļauj mums pārbaudīt un atjaunināt, nevis pieņemt vienu ziņojumu uz ticību. Mēs pārbaudām apgalvojumu, pirms labojam publicētu skaitli, tāpēc, jo vairāk jūs mums iedodat, jo ātrāk šis labojums parādās.
Cik ātri mēs atbildam, godīgi
Mēs esam maza redakcijas komanda, nevis atbalsta dienests. Vairums ziņu saņem atbildi divu vai trīs darba dienu laikā, un labojumu ziņojumi mēdz apsteigt rindu, jo nepareizs skaitlis dzīvā lapā kaitina mūs tikpat lielā mērā kā jūs. Šeit nav telefona līnijas, un tas ir apzināti - tas ļauj mums rakstīt un testēt, nevis gaidīt uz līnijas, un e-pasts atstāj rakstisku pēdu, uz kuru abas puses vēlāk var atsaukties.
Viena noslēguma piezīme. Mēs nevaram sniegt juridiskas vai finansiālas konsultācijas un nevaram jums pateikt, vai spēlēšana ir jums piemērota tur, kur jūs dzīvojat Latvijā - šī daļa jāizsver jums pašiem. Ja azartspēles ir kļuvušas par stresa, nevis prieka avotu, BeGambleAware un Gambling Therapy piedāvā bezmaksas, konfidenciālu atbalstu, un vēršanās pie tiem palīdzēs daudz vairāk nekā vēršanās pie mums. Viss šeit ir domāts pieaugušajiem, kas vecāki par 18 gadiem.